У мережі можна зустріти безліч сайтів різних типів і на різні теми. Всі вони замислювалися своїми творцями для певних цілей, якісь з них користуються заслуженою популярністю, а на якісь не заходить навіть їх творець.
Якщо говорити про останні, то для домашньої сторінки людини або подібних рідко відвідуваних сайтів зовсім некритичні тимчасові проблеми з хостингом, прострочення оплати домену тощо - швидше за все цих проблем ніхто і не помітить.
Але що буде, якщо, наприклад, власник інтернет-магазину забуде сплатити домен? Все просто - його потенційні покупці побачать замість сайту сторінку з заглушкою від провайдера доменних імен. Що буде далі всім зрозуміло покупець піде в інший магазин.
Уникнути цієї та багатьох інших проблем дозволить грамотний супровід web сайтів.
Яким сайтам потрібна підтримка і супровід?
Вам потрібні ці послуги, якщо ваш сайт:
інтернет-магазин;
корпоративний сайт;
посадкова сторінка (landing);
сайт відомої людини, творчої особистості, який використовується для розвитку персонального бренду;
популярний блог;
чи інший вид сайту, постійна доступність якого дуже важлива.
Які види підтримки сайту існують?
Тут ми поговоримо про види підтримки сайтів, не зачіпаючи окремої, об'ємної теми - просування в пошукових системах. Отже, основними видами є:
технічна;
контентна;
спеціалізована.
Що включає в себе технічна підтримка сайту?
Це в першу чергу роботи щодо попередження можливих технічних проблем, таких як оновлення CMS (движка), плагінів, модулів , бібліотек, інших компонентів. Чому це важливо?
Чому це важливо?
По-перше, з цими оновленнями закриваються всілякі уразливості вашого сайту, що ускладнює його злом.
По-друге, це нові можливості, за допомогою яких ви можете отримати більшу віддачу від свого сайту.
По-третє, це зниження вартості подальшого розвитку сайту.
Також технічна підтримка крім превентивних заходів забезпечить вам і оперативне вирішення проблем сайту, які вже виникли. І звичайно ж подібна підтримка включає в себе створення резервних копій сайту.
Що включає в себе контентна підтримка сайту?
Контентна підтримка забезпечить ваш сайт такою звичною і необхідною в сучасному світі динамікою.
Нові статті, товари, розділи тощо - це те, навіщо на ваш сайт приходять відвідувачі. Ніхто з них не хоче бачити одну і ту ж статтю на протязі декількох місяців. Оптимізація текстів, оригінальні зображення, впорядкування інформації для зручності відвідувачів - все це входить в комплекс послуг з контент-маркетингу і контентному супроводу.
Що включає в себе спеціалізована підтримка сайту?
Спеціалізована підтримка - тема досить вузька. Багато сайтів мають свої особливості, але вони не попадають ні в один інший вид. Специфічні CMS, СУБД, "залізо" - все відноситься сюди. Але є ще спільна біда, яка може торкнутися будь-якого сайту - злом. Оперативно відновити нормальну роботу сайту після злому допоможе тільки фахівець.
Чи можна супроводжувати сайт самотужки?
Звісно можливо. Тільки давайте подивимося, які фахівці для цього потрібні:
контент менеджер;
дизайнер;
розробник;
тестувальник;
системний адміністратор;
спеціаліст з безпеки.
І це мінімальна команда. Тримати в штаті всіх цих співробітників за умови їх неповної зайнятості досить марнотратно, а залучати сторонніх при виникненні проблем - дорого. Тому найкращим вибором для підтримки сайту є замовлення відповідних послуг на аутсорсинзі.
Яка вартість супроводу сайту?
Є багато компаній, які надають такі послуги. Вартість їх варіюється в залежності від різних параметрів, таких як час реакції служби підтримки, частота створення резервних копій сайту, час фахівців з супроводу сайту.
